私（代表 鬼頭）は元々B to Bのリアル（オフライン）ビジネスしか経験がなく、2016年に「米国オンライン市場でサプリメントを売ろう」と決意したものの、オンラインマーケティングに関しては全く何もわかりませんでした。
そのため、いろいろアメリカやフランスのフリーランスの受託業者の方にSEOやホームページ作成をお願いしたりしました。確かにこちらが何もわかっていないときは、どなたかにお願いしないと、なかなかとっかかりが掴めません。しかしながら、それで効果的な仕事ができるかと言いますと、割とそうではないことが多かったです。
結局、オンラインマーケティングであろうと、対面商売と同じことであって、微に入り細に入り、お客様のことを考えて対応する必要があります。システム的、マーケティング的な仕事をフルタイムの社員としてやっていただければ、細かな疑問点まで突っ込むことは可能ですが、結局こちらも費用をケチって部分時間だけでやっていただく限りでは、どうしても通り一遍になってしまうとつくづく実感しました。
今は、ホームページの更新も、英文記事の作成も、そしてSEOも自分でやっています。もっとも、SEOに関してはわずかな費用で申し訳ないのですが、日本人のプロの方にアドバイザーでついてもらっています。能力の高い方にフルでやっていただくのはなかなか難しいのですが、アドバイザーとして方向性を示していただいたり、間違っていたら指摘していただけるのは、なかなか合理的な進め方かな、と自分で思っています。